L’assistenza di Schlötter è estremamente varia. Il nostro obiettivo è consentire ai clienti di rivestire le superfici desi- derate con precisione e nella massima qualità mediante i nostri metodi e impianti galvanici. In qualità di fornitori di soluzioni di galvanotecnica, supportiamo i nostri clienti con una gamma variegata di servizi di assistenza per l’uso dei nostri prodotti, sia in campo chimico che di impiantistica. Essendo offerte da un unico fornitore, tutte le soluzioni sono armonizzate alla perfezione per conseguire il miglior rivestimento possibile e conservarne l’eccellente qualità.
Esaminiamo i campioni dei bagni galvanici dei clienti nel nostro laboratorio, analizziamo i possibili errori o levighiamo le parti galvanizzate, realizziamo dei modelli galvanici, istruiamo il personale del cliente o forniamo assistenza in loco con i nostri tecnici.
I nostri processi sono sempre accompagnati da una documentazione completa e su misura per ogni cliente, come istruzioni per l’uso, schede dati di sicurezza o cartelle di laboratorio.
Nel nostro laboratorio formativo di Geislingen teniamo dei corsi di formazione personalizzati per i clienti nell’ambito dei quali vengono approfondite le competenze in materia di bagni elettrolitici, impartite conoscenze pratiche e teori- che e condotti i test con la cella di Hull.
Registratevi come utenti sul nostro sito web. Nell’area privata è possibile scaricare in qualsiasi momento la documen- tazione tecnica relativa ai processi impiegati.
I clienti di Schlötter possono sempre contare sul nostro servizio esterno. I nostri tecnici dell’assistenza qualificati sup- porteranno i clienti nell’attuazione di nuovi metodi o in caso di problemi tecnici, sviluppando soluzioni per gli errori di produzione in stretta collaborazione con il cliente stesso.
Gli impianti di Schlötter sono durevoli e concepiti per una produzione ininterrotta. Per mantenere elevato questo livello di efficienza, i nostri esperti team di assistenza e installazione eseguono dei regolari interventi di manutenzione e riparazione, mentre grazie al nostro servizio di fornitura di ricambi per parti usurate siamo in grado di assicurare l’approvvigionamento delle parti necessarie in qualsiasi momento. Nel corso della lunga durata utile dei nostri impianti, i processi si evolvono e nuove funzioni vengono sviluppate: al fine di integrare le novità più recenti, il nostro servizio di assistenza dedicato si occuperà di aggiornare il sistema di comando degli impianti Schlötter SLOTRONIC.
Nel corso degli interventi di manutenzione e riparazione, il tecnico responsabile esaminerà la situazione e suggerirà quali misure adottare.
Una manutenzione a intervalli regolari è garanzia di un impianto affidabile. I nostri servizi di impiantistica includono la pianificazione della manutenzione degli impianti da parte del nostro esperto team dedicato oppure la fornitura degli strumenti necessari per consentire ai clienti di eseguire la manutenzione in autonomia.
Il nostro servizio di fornitura di ricambi permette di individuare le parti compatibili o le soluzioni di sostituzione ap- propriate per qualsiasi impianto, anche dopo molti anni di esercizio.
Le esigenze dei nostri clienti in termini di comando dell’impianto sono tanto variegate quanto le relative applicazioni. Il nostro servizio di aggiornamento per il sistema di comando SLOTRONIC consente di adeguare gli interventi di otti- mizzazione, rinnovamento e modifica dei processi alle necessità di ogni cliente.
Se operate in Germania e Austria e avete domande o richieste in merito ai nostri servizi, potete contattare il vostro rappresentante regionale di riferimento. Ovviamente, anche i nostri dipendenti di Geislingen sono a vostra completa disposizione.
T +49 (0) 7331 205-0
info@schloetter.de
